Tất cả các sản phẩm LaptopPro bán ra được bảo hành từ 3-12 tháng tùy theo tình trạng và đời máy. Trong thời gian bảo hành, LaptopPro sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm cho hư hỏng của máy.
- Đối với máy còn thời gian bảo hành hãng : LaptopPro chịu toàn bộ chi phí gửi bảo hành hãng.
- Đối với máy hết thời gian bảo hành hãng : LaptopPro chịu toàn bộ chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện.

Đối với máy Dell bán ra tại LaptopPro. Nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành hãng sẽ được chuyển vùng bảo hành về Việt Nam.
- Lúc này tất cả hư hòng của máy sẽ được Trung tâm bảo hành chính hãng Dell sửa chữa, thay thế cho khách hàng.
- Tuy nhiên, LaptopPro vẫn có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ thời gian bảo hành còn hiệu lực.

LaptopPro bán ra sản phẩm với nhiều gói bảo hành : 3/6/9/12 tháng.
- Khách hàng có thể yêu cầu mua sản phẩm với thời gian bảo hành ít để giảm chi phí, hoặc mua thêm gói bảo hành để yên tâm hơn.
- Sản phẩm của LaptopPro bán ra được kiểm tra đầu vào kĩ và sàn lọc chuẩn nên việc tăng giảm thời gian bảo hành là rất thoải mái. Tùy thuộc vào nhu cầu và tài chính của khách hàng.

Tất cả sản phẩm LaptopPro bán ra được hưởng chế độ bảo trì, bảo dưỡng miễn phí trọn đời :
- Vệ sinh miễn phí / Cài đặt miễn phí.
- Hỗ trợ nâng cấp máy với giá ưu đãi nhất.

Sản phẩm mua tại LaptopPro được bao test đổi trả trong 15 ngày đầu sử dụng, với các điều kiện :
- Lỗi do nhà sản xuất / LaptopPro không có sản phẩm tương tự hoặc tương đương để đổi cho khách hàng.
- Đối với trường hợp khách hàng muốn đổi máy cho nhu cầu sẽ bị mất phí.
- Trường hợp thu lại sản phẩm sản phẩm đã bán sẽ mất từ 10-15% giá trị sản phẩm.